Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Botanova Pure

1. Identiteit van de ondernemer

Onderneming: Botanova Pure – Mieke Lieben

Adres: Acacialaan 14, 3630 Maasmechelen, België

Ondernemingsnummer: BE1021203726

BTW-status: niet vrijgesteld

E-mail: info@botanovapure.be

Website: www.botanovapure.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Botanova Pure en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Botanova Pure en de consument via de webshop.

Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en producten

Wij bieden natuurlijke verzorgingsproducten aan, zoals zepen, deodorant en shampoo. Alle producten zijn van ons eigen merk en worden met zorg samengesteld. We doen ons best om de producten zo correct mogelijk te beschrijven en af te beelden.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro vermeld. Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór uw bestelling afrondt

5. Betaling

Je kunt bij ons veilig betalen via onder meer:

Bancontact
iDEAL
Visa, Mastercard, American Express
KBC/CBC, Belfius, SEPA
Payconiq, Alma, Trustly en andere regionale betaalmethodes

Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

6. Levering

Wij leveren in België en Nederland via externe verzendpartners, via MyParcel.

De verwachte levertijd is 2–3 werkdagen.

Verzendkosten worden getoond bij het afrekenen.

Bij het verzenden van je pakket ontvang je van ons automatisch een track & trace. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

7. Herroepingsrecht

Wettelijk heb je als consument 14 kalenderdagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst van je bestelling.

Uitzondering: Omwille van hygiëne en gezondheidsbescherming is het herroepingsrecht uitgesloten voor verzorgingsproducten waarvan de verzegeling is verbroken.

Indien je een ongeopend product wil retourneren, kan dit op eigen kosten binnen 14 dagen. Neem hiervoor eerst contact met ons op via info@botanovapure.be.

8. Retouren

Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat (bijv. fout geleverd product). Terugbetaling gebeurd binnen 7 dagen na ontvangst en controle van de retour.

Retouradres:

Botanova Pure

Acacialaan 14,
3630 Maasmechelen, België

9. Aansprakelijkheid

Onze producten zijn zorgvuldig ontwikkeld met natuurlijke ingrediënten. Toch is elke huid anders. Botanova Pure is niet aansprakelijk voor allergische reacties of foutief gebruik van de producten.

Gebruik de producten volgens de aanwijzingen en test bij twijfel eerst op een klein stukje huid.