Verzendbeleid – Botanova Pure

Levergebied

Wij leveren uitsluitend in België en Nederland.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden. Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

Verzendpartner

Alle zendingen verlopen via externe vervoerders via het MyParcel-netwerk. Afhankelijk van jouw locatie wordt er geleverd door bpost, PostNL, DPD of een andere partner.

Levertijd

Gemiddelde levertijd:

– België: 1 tot 2 werkdagen

– Nederland: 2 tot 3 werkdagen

De vermelde levertijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

Verzendkosten

Verzendkosten bedragen €6,95 in België en €8,95 in Nederland. Vanaf €55 gratis verzending in beide landen.

Track & Trace

Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Niet-leveren of beschadigde zending

Bij schade of niet-levering, neem binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@botanovapure.be. We zoeken samen naar een oplossing.